Conditions d'utilisation

Conditions d'utilisation de MaxiCash Gateway

Les présentes conditions générales ("conditions") régissent votre utilisation de la passerelle MaxiCash ("passerelle de paiement") fournie par Pluritone Pty Ltd/Pluritone SAS ("société") pour le traitement des paiements en ligne. En utilisant le Portail de paiement, vous acceptez de vous conformer à ces conditions. Veuillez les lire attentivement avant d'utiliser le Portail de paiement.

• Étendue des services :
  • Le portail de paiement permet aux utilisateurs d'effectuer des paiements en ligne pour des biens et des services offerts par des marchands qui se sont intégrés à notre plateforme.
  • Les paiements traités par le Portail de paiement peuvent inclure, sans s'y limiter, des transactions par carte de crédit, des transactions par carte de débit, des virements bancaires et d'autres méthodes de paiement électronique.
• Obligations de l'utilisateur :
  • Vous acceptez de fournir des informations exactes et à jour lorsque vous utilisez le Portail de paiement.
  • Vous êtes responsable de la confidentialité des informations d'identification de votre compte et de toutes les activités qui se déroulent sous votre compte.
  • Vous acceptez de ne pas utiliser le Portail de paiement à des fins illégales ou non autorisées.
• Traitement des transactions :
  • Toutes les transactions traitées par le Portail de paiement sont soumises à la validation et à l'approbation des institutions financières concernées.
  • L'entreprise se réserve le droit de refuser ou d'annuler toute transaction à sa discrétion, y compris celles qui sont suspectées de fraude ou d'utilisation non autorisée.
• Prévention de la fraude et rétrofacturation :
  • L'entreprise utilise des mesures de détection des fraudes pour empêcher les transactions non autorisées et les activités frauduleuses.
  • En cas de rétrofacturation ou de transaction frauduleuse initiée par un utilisateur, ce dernier est responsable du montant total de la rétrofacturation, y compris des frais associés et des coûts encourus par l'entreprise.
  • L'entreprise se réserve le droit d'imposer des sanctions aux utilisateurs qui se livrent à des activités frauduleuses ou qui procèdent à des rétrofacturations sans raison valable. Les sanctions peuvent inclure la suspension ou la résiliation de l'accès au compte, l'imposition d'amendes et des poursuites judiciaires.
• Retenue des fonds :
  • En cas de suspicion d'activité frauduleuse ou de rétrofacturation, l'entreprise se réserve le droit de retenir les fonds associés à la transaction jusqu'à ce que le problème soit résolu.
  • L'entreprise s'efforcera raisonnablement d'examiner et de résoudre tout litige ou toute divergence dans les meilleurs délais.
• Taxes et redevances :
  • Des frais peuvent vous être facturés pour certaines transactions traitées par le Portail de paiement. Ces frais vous seront clairement communiqués avant d'effectuer la transaction.
  • L'entreprise se réserve le droit de modifier sa structure tarifaire à tout moment, avec notification préalable aux utilisateurs.
• La sécurité :
  • L'entreprise utilise des mesures de sécurité conformes aux normes de l'industrie pour protéger vos informations personnelles et financières.
  • Toutefois, vous reconnaissez qu'aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sûre et que l'Entreprise ne peut garantir la sécurité absolue de vos données.
• Limitation de la responsabilité :
  • La Société n'est pas responsable des dommages directs, indirects, accessoires, spéciaux ou consécutifs découlant de votre utilisation du Portail de paiement ou y étant liés de quelque manière que ce soit.
  • La responsabilité totale de la société ne peut en aucun cas dépasser le montant que vous avez payé pour la transaction spécifique à l'origine de la réclamation.
• Indemnisation :
  • Vous acceptez d'indemniser la société et de la dégager de toute responsabilité en cas de réclamations, pertes, dommages, responsabilités et dépenses (y compris les frais de justice) découlant de ou liés à votre utilisation du Portail de paiement.
• Cessation d'activité :
  • La Société se réserve le droit de suspendre ou de résilier votre accès au Portail de paiement à tout moment, pour quelque raison que ce soit et sans préavis.
  • En cas de résiliation, toutes les dispositions des présentes conditions qui, de par leur nature, devraient survivre à la résiliation resteront en vigueur, y compris, sans s'y limiter, les dispositions relatives à la propriété, les exclusions de garantie, l'indemnisation et les limitations de responsabilité.
• Droit applicable :
  • Les présentes conditions sont régies et interprétées conformément aux lois de l'Afrique du Sud et de la République démocratique du Congo, sans tenir compte des dispositions relatives aux conflits de lois.
• Modifications des conditions :
  • La Société se réserve le droit de mettre à jour ou de modifier les présentes conditions à tout moment, sans préavis. Toute modification entrera en vigueur dès sa publication sur le site web de l'entreprise ou dès que les utilisateurs en seront informés par d'autres moyens appropriés.

En utilisant le Portail de paiement, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté les présentes conditions. Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous ne pouvez pas utiliser le Portail de paiement.