La loi nous oblige à tenir un registre de toutes les personnes qui utilisent notre service de transfert d'argent.
La connaissance du client (KYC) est un ensemble d'étapes qui nous permet d'identifier et de vérifier l'identité des clients qui souhaitent utiliser nos services de transfert d'argent, conformément à la lutte contre la criminalité transnationale.
d'identifier et de vérifier l'identité des clients qui souhaitent utiliser nos transactions de transfert d'argent, conformément aux lois contre le blanchiment d'argent.
blanchiment d'argent.

Prenez une photo de la première page de votre carte d'identité/passeport/permis de conduire/document de demandeur d'asile.
d'asile. Une pièce d'identité positive doit comporter les noms et prénoms, la date de naissance et la nationalité
et/ou l'adresse physique (la date d'expiration du document est nécessaire, le cas échéant).
Vous devez également prendre un selfie.
Il se peut que l'on vous demande également de procéder à une vérification par appel vidéo.

Connectez-vous à votre compte MaxiCash avec votre nom d'utilisateur et votre mot de passe.
Cliquez sur le signe "+".
Cliquez sur "Recharger"
Sélectionnez une option de recharge parmi celles affichées.
Sélectionnez un bon/entrez le montant que vous souhaitez recharger.
Saisissez la référence requise sur la page de devis rapide.
Saisissez les détails du mode de paiement et suivez les instructions.
Votre compte sera rechargé.

Idéalement, vous ne devriez pas communiquer les détails de votre carte de crédit, mais vous pouvez recharger n'importe quel compte.
n'importe quel compte. Toutes les transactions par carte sur MaxiCash sont sécurisées en 3D.
de confirmer votre code PIN auprès de votre banque.

Votre compte MaxiCash est protégé par un code PIN pour votre sécurité. En cas de perte ou de vol de votre téléphone, veuillez
contacter le service d'assistance MaxiCash à l'adresse info@maxicashapp.com afin de bloquer temporairement votre compte.
votre compte.

Oui, veuillez enregistrer une demande auprès de notre équipe d'assistance à l'adresse info@maxicashapp.com ou contactez-nous à l'adresse suivante
notre numéro WhatsApp 0608820541

Connectez-vous à votre compte MaxiCash avec votre nom d'utilisateur et votre mot de passe.
Assurez-vous que votre compte MaxiCash est chargé. Si ce n'est pas le cas, rechargez votre compte.
Cliquez sur l'onglet du menu en bas à droite.
Cliquez sur "Buy Airtime" (acheter du temps d'antenne)
Sélectionnez un pays
Sélectionnez un fournisseur de temps d'antenne
Sélectionnez la quantité de temps d'antenne que vous souhaitez acheter.

Saisissez le numéro de portable du destinataire du temps d'antenne. Cliquez sur "Continuer". Votre temps de communication a été envoyé.

Connectez-vous à votre compte MaxiCash avec votre nom d'utilisateur et votre mot de passe.
Assurez-vous que votre compte MaxiCash est chargé. Si ce n'est pas le cas, commencez par le processus de rechargement.
Cliquez sur le signe "+".
Cliquez sur "Envoyer de l'argent".
Sélectionnez un pays
Cliquez sur "Société".
Sélectionnez un voucher/ entrez le montant que vous souhaitez payer à l'école.
Sélectionnez un établissement
Saisissez le numéro de l'étudiant comme référence de paiement.
Cliquez sur "continuer"
Votre transaction sera terminée.

Sur la page de connexion, il y a un lien pour oublier le mot de passe.
Cliquez sur ce lien et suivez les instructions.

Connectez-vous à votre compte MaxiCash à l'aide de votre nom d'utilisateur et de votre mot de passe.
L'historique de toutes vos transactions s'affiche avec leur description et la date des transactions sur la page d'accueil.
sur la page d'accueil.

Ouvrez la barre de menu dans le coin supérieur gauche.
Cliquez sur "Inviter des amis".
Sélectionnez la manière dont vous souhaitez inviter votre/vos ami(s).
Saisissez les coordonnées de l'ami et cliquez sur le bouton "Envoyer".
Votre invitation a été envoyée.

Les achats de temps d'antenne sont effectués immédiatement et ne peuvent pas être annulés.
Les transactions de paiement peuvent être annulées si le bénéficiaire n'a pas encore demandé de retrait.
Veuillez contacter notre équipe d'assistance à l'adresse info@maxicashapp.com ou sur notre numéro WhatsApp
0608820541.

Oui, connectez-vous à votre compte MaxiCash avec votre nom d'utilisateur et votre mot de passe.
Assurez-vous que votre compte MaxiCash est chargé. Si ce n'est pas le cas, commencez par le processus de rechargement.
Cliquez sur le signe ''+''.

Cliquez sur "retirer" (service disponible uniquement en Afrique du Sud et en République démocratique du Congo)
Cliquez sur "Compte bancaire"
Sélectionnez le bon / entrez le montant que vous souhaitez retirer et cliquez sur "continuer".
Cliquez sur "Nouveau compte"
Sélectionnez la banque
Saisissez les coordonnées bancaires (vous pouvez choisir de les enregistrer dans l'application pour une utilisation ultérieure) et cliquez sur "continuer".
Saisissez une référence et cliquez sur "continuer"

L'option de retrait permet à l'utilisateur de retirer son argent de MaxiCash vers un compte bancaire (Afrique du Sud et Congo uniquement) ou vers Mobile Money.
compte bancaire (Afrique du Sud et RD Congo uniquement) ou sur Mobile Money.

L'utilisateur peut retirer son argent de MaxiCash sur un compte bancaire (Afrique du Sud et RD
Congo uniquement), Mobile Money ou sur une carte Visa MaxiCash. Veuillez consulter la liste des retraits sur la page de menu
MaxiCash pour obtenir la liste complète des pays concernés.

varient en fonction du pays, veuillez consulter l'application pour connaître les frais applicables dans votre pays.
applicables à votre pays. Connectez-vous à votre compte MaxiCash à l'aide de votre nom d'utilisateur et de votre mot de passe.
Cliquez sur l'onglet "Menu" en haut à gauche.
Sélectionnez "A propos de MaxiCash".
Sélectionnez "Limites et frais".

L'application MaxiCash est disponible 24h/24h.
Nous nous efforçons de faire en sorte que tous les paiements soient effectués en moins d'une heure. Dans le cas improbable
plus long, le délai le plus long enregistré est de 48 heures, en fonction du fournisseur.
selon le fournisseur.
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Les limites varient en fonction du pays. Veuillez consulter notre liste de limites et de prix sur le site web ou dans le menu de l'application mobile.
le menu de l'application mobile. Connectez-vous à votre compte MaxiCash à l'aide de votre nom d'utilisateur et de votre mot de passe.
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Sélectionnez "Limites et frais

Oui, votre sécurité est toujours prioritaire avec MaxiCash. Notre système est sécurisé par le cryptage
et 3D secure (cartes de crédit). Nous utilisons la tokenisation et nous ne stockons pas vos données sur l'appareil.
sur l'appareil.

Entre 24 et 48 heures pour les comptes bancaires.
Dans l'heure pour les paiements mobiles.

MaxiCash n'accepte que les cartes de crédit ou de chèque dotées de la technologie 3D secure ;
Toutefois, vous pouvez toujours utiliser votre carte non sécurisée 3D sur MaxiCash en la soumettant via M-
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